Perguntas Frequentes

Os primeiros passos são:
- Garantir que sua empresa está credenciada como emissor de NF-e na SEFAZ do seu estado;
- Possuir um Certificado Digital A1 válido;
- Possuir acesso à internet.
Você poderá emitir:

- NFC-e (Nota Fiscal do Consumidor - modelo 65);
- NF-e (Nota Fiscal Eletrônica - modelo 55);
- NFS-e (Nota Fiscal de Serviços), para as cidades: Londrina, Cambé e Cascavel;
- CT-e (Conhecimento de Transporte Eletrônico - modelo 57);
- CT-e OS (Conhecimento de Transporte Eletrônico para Outros Serviços - modelo 67);
- MDF-e (Manifesto Eletrônico de Documento Fiscal - modelo 58).
Nós buscamos por notas emitidas contra seu CNPJ várias vezes ao dia, tudo de forma automática e direto da Receita Estadual.
Assim que detectarmos novas notas, iremos alertá-lo e disponibilizar as notas para importação.

Se você usa um outro sistema e ainda tem todo aquele trabalho de digitar a chave da nota fiscal e verificar os dados na nota impressa toda vez que vai importar uma nota de compra, saiba que com o Nota10 isso não será mais necessário.
Sim, para emissão de NF-e, CT-e e MDF-e.

Para emissão de NFC-e, funcionamos em todos os estados com exceção ao estado de Santa Catarina, que ainda não implementou a emissão de NFC-e, e ao estado de Ceará, que possui requisitos específicos de seu Integrador Fiscal.
Não. O Nota10 é um sistema 100% online e, por isso, é imprescindível possuir uma conexão estável e de boa velocidade.
Você deverá utilizar um Certificado A1, que possui o formato digital. Certificados A3 não são suportados.
Sim. Ao registrar a sua conta, você terá 30 dias de acesso completo ao sistema, em que poderá emitir quantas notas fiscais desejar, totalmente grátis!
Sim. Dentro do seu cadastro há a opção "Ambiente de Emissão", no qual você pode escolher entre emitir em Produção ou Homologação, podendo trocar de ambiente quando quiser!
Apenas atente-se que para emissão de NFC-e, o CSC (código de segurança do contribuinte) muda de acordo com o ambiente.
Para emitir notas fiscais com o Nota10, você precisa adquirir Créditos de Emissão, que começam no valor de R$ 10,00.
O Nota10 utiliza um algoritmo para precificar as emissões fiscais.
Quanto mais notas você emitir, menos vai custar cada próxima emissão.

Para simular os valores, acesse o nosso site principal clicando aqui.
Para saber exatamente quanto custa cada emissão fiscal, acesse a nossa Tabela de Preços clicando aqui.
Os créditos não expiram, mas eles possuem uma validade de 30 dias, que começa a contar após a sua primeira emissão fiscal.
Ao final dos 30 dias, seu saldo é recalculado e a quantidade de emissões são ajustadas de acordo com seu novo saldo.
Quando acabar o período de 30 dias, o Nota10 irá recalcular o seu saldo baseado na quantidade de notas que foram emitidas.
Caso o seu saldo restante seja menor do que R$ 10,00 (que é o valor mínimo de uma compra), ele ficará reservado para ser usado em uma nova compra de créditos.

Mas caso o seu saldo restante seja maior do que R$ 10,00, seus créditos terão a validade renovada por mais 30 dias, mas com a quantidade de emissões reajustada automaticamente com base em seu novo saldo.

Exemplo:
Período Comprou Saldo Poderia emitir Emitiu Consumiu do saldo Saldo restante
01 a 31/05/2020 R$ 50,00 R$ 50,00 550 notas fiscais 150 notas fiscais R$ 28,06 R$ 21,94
Novo Período Comprou Saldo Poderá emitir
01 a 30/06/2020 R$ 0,00 R$ 21,94 78 notas fiscais
O saldo só será recalculado se houver emissões fiscais dentro do período.
Se, por algum motivo, você não usar o Nota10 e/ou não emitir notas fiscais dentro do período de validade dos seus créditos, seu saldo se manterá intacto, e você entrará no novo período com a mesma quantidade de emissões do período anterior.

Exemplo:
Período Saldo Poderia emitir Emitiu Consumiu do saldo Saldo restante
01 a 30/06/2020 R$ 21,94 78 notas fiscais 0 notas fiscais R$ 0,00 R$ 21,94
Novo Período Saldo Poderá emitir
01 a 30/07/2020 R$ 21,94 78 notas fiscais
Os créditos não acumulam, cada nova compra será referente a um novo período de 30 dias.
OBS: O período só começa a contar após a sua 1ª emissão fiscal.

Exemplo:
Compra Valor Data da Compra Início do Período (emitiu 1ª NF-e) Fim do Período
Compra #1 R$ 50,00 01/05/2019 01/05/2019 31/05/2019
Compra #2 R$ 30,00 28/05/2019 03/06/2019 02/07/2019
O acesso ao Nota10 continua liberado, mas algumas funcionalidades ficarão bloqueadas, como a emissão de notas fiscais e geração de relatórios.
As formas de pagamentos disponíveis são: cartão de crédito (sem parcelamento) e boleto bancário.
Todos os pagamentos são processados pelo PagSeguro, uma das maiores e mais seguras empresas de pagamentos do Brasil.
Não. Nossa solução é 100% online. Sem instalações e configurações complicadas. Você começa a emitir notas fiscais logo após o registro da sua conta.
O Nota10 ainda não se integra com soluções de pagamento.
Sim!
Atualmente somos integrados com os seguintes MarketPlaces:
- Mercado Livre
- NuvemShop

Você poderá criar e editar seus anúncios nessas plataformas direto do Nota10, além de importar seus pedidos de venda, para emitir a NF-e de seus clientes.
Tudo automatizado e muito fácil.
Não possuimos suporte, o sistema é fácil de operar dispensando a necessidade do mesmo.

EXPERIMENTE GRÁTIS!

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